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金友华:站在风口迎接挑战,同惠而浦(中国)一起奔跑

编辑日期:2016-11-03 10:57:38

九月,低调务实的惠而浦全球副总裁、惠而浦(中国)股份有限公司董事长、总裁金友华携惠而浦(中国)副总裁、首席技术官杨宇澄,借势惠而浦旗下三洋帝度与国美电器达成战略合作,与众媒体记者欢聚一堂。席间,大家畅所欲言,纵论中国家电行业发展,共同探讨惠而浦(中国)的过去、现在和未来。

(惠而浦全球副总裁、惠而浦(中国)股份有限公司董事长、总裁金友华)

完善横向布局,实现文化整合

“让大家久等了”,是金友华董事长与一众记者会面后的寒暄,更是这两年金友华董事长业内形象的真实写照。毕竟惠而浦中国总部及全球研发中心落户合肥开工建设后,除了为旗下品牌和新品站台,两年来,金友华董事长并没有对外界过多谈论关于惠而浦(中国)在国内市场的发展和规划。

作为全球白电领导企业,从惠而浦进入中国市场,到惠而浦(中国)整合三洋、荣事达实施多品牌运营。从整体市场表现来看,2014年至2016年,惠而浦(中国)企业内部全方位整合,导致增速放缓。但在金友华董事长看来,这两年企业的全面整合带来的,一定是惠而浦(中国)日后飞速成长与大发展的坚实基础。

(惠而浦(中国)金董和杨总接受采访)

第一,借鉴惠而浦全球多品牌运作的成功经验,惠而浦(中国)已全面完善针对国内白电各级市场,面对不同消费阶层用户品牌经营的横向布局。既有融入亚洲设计,代表欧美风格,面向中高端市场,智能化的中国惠而浦;又有坚持日韩家电风格,主打健康家电的三洋帝度;当然,以品质著称,终端销售表现持续强劲的荣事达更是不容忽视。

第二,除了完成多品牌经营整合的横向布局,两年里惠而浦(中国)更是完成了海外品牌中国本土化的文化整合。谈到文化整合成功的核心,金友华董事长这样介绍,“把中国的制造能力、成本能力和快速的市场反应机制融入到国外严谨、科学的企业经营管理中,这很难,需要时间。但是,我们通过学习、磨合,做到了”。

基于以上两点,在看似增速放缓的表象下,惠而浦已经超越其它国际品牌,成为今年中国白电市场上升最快的海外品牌,而且还在不断上升。

依托国际平台,释放品牌能量

在中国白电市场,惠而浦的品牌号召力并没有完全释放,与其全球白电行业领导形象错位很大。这是惠而浦(中国)最大的机会,也是最大的挑战。因此,坚持依托国际平台,释放品牌能量被金友华董事长摆到了企业完善品牌布局,实现文化整合后的首要位置。

(惠而浦(中国)副总裁、首席技术官杨宇澄)

依托国际平台,释放品牌能量首先是全球技术融合,在谈到这一问题时,惠而浦(中国)副总裁、首席技术官杨宇澄无不自豪的说:“惠而浦全球有26个研发中心6000多名研发工程师,每开一个新平台,在全球角度都是一个大型项目,都是我们一起来做,在中国去实施。” 以最近发布的三洋帝度双净星“空气洗”系列滚筒洗衣机为例,从市场调研到产品企划;从研发流程到技术方案制定;从产品工业设计到技术方案制定;从技术方案到工艺方案直至最后的生产与检测,惠而浦(中国)以合肥研发中心和制造中心为原点,集合了惠而浦全球所有团队、研发中心、设计中心和工厂的经验及智慧。

通过全球资源共享提供好产品是惠而浦(中国)爆破惠而浦品牌领导力的另一方面。即惠而浦(中国)将来自美国、欧洲的惠而浦的其它优秀白电产品直接带给中国的家庭用户。金友华董事长强调,“依托国际平台,释放品牌能量的本质是惠而浦(中国)与惠而浦全球的合作模式嫁接,我们的产品能力、管理能力不断提升,我们肯定会得到不断的发展。举个例子,比如精益化制造和工业4.0工厂,我们最近正在建一个工业4.0的全新工厂,大概到明年7、8月份就能建成。这个智能化工厂美国团队和欧洲团队做了很大贡献,应用了很多3D技术,大数据,增强技术,投产后将使我们的固费下降50%,国内用户就会以更低的价格享受到我们带来的智能化、健康、时尚的全线白电产品。”

注重消费体验,渠道多重共生

移动互联网时代,以家电行业为代表的传统企业,几乎都是线下与线上渠道双轨并举的渠道模式。金友华董事长坦言,渠道方式是市场需求决定的,以惠而浦(中国)为例,渠道发生变化,我们顺势而为,无论是京东、苏宁易购、天猫都在积极发展,一段时间内几乎我们电商的发展都超过了线下。同时,我们还在寻求更好的办法,适应不断推陈出新的电商渠道模式,这既是资本合作,更重要是平台共享和流量互通。

消费升级浪潮的背后是商业的本质从买卖关系过度到服务关系。对于白电这类较大金额的单品消费,用户更愿意通过实际感受、体验后达成购买。因此,惠而浦(中国)正在大力发展线下渠道场景化体验,通过深化服务来增加消费者与品牌的黏合度,推动销售。未来,惠而浦(中国)还将完成线上与线下的全面融合,通过消费沟通、产品开发、功能诉求、场景体验、社会服务体系形成生态链渠道模式,实现真正的营销闭环。

金友华董事长认为,面对竞争白热化的中国家电市场,品牌如何把产品、体验、服务、做得更好,获取更具竞争力的产品价格,不设渠道定式,打造渠道多重共生的产业生态链才是惠而浦(中国)赢得领先的关键。

聚焦产品性能,消费需求标准化

产品的创新力决定了市场的领导力。屹立在国内智能化家电风口浪尖的惠而浦(中国)对于智能化有着更深层次的理解与行动。

金友华董事长认为,智能化家电的本质绝不是一个简单的WIFI远程控制和各种功能模块复杂的叠加,而是聚焦产品性能,把消费者的需求形成标准化的功能,建立起一套标准的应用体系,并带来使用的方便体验。说白了,一是用起来简单,二是使用的效果最好。即洗衣机能把服要洗得更加干净,将衣物损害降到最低;冰箱保鲜功能更好,去除食材的异味。当出现故障和问题的时候,不是用户,而是品牌自身就能够有一套检测它服务的技术,出现问题能够第一时间进行反应,真正带给用户产品使用的价值和享受。

杨总则从产品层面对惠而浦(中国)智能化的历程和发展做了一个详尽的回顾和介绍。早在2014年,惠而浦(中国)便进入智能化单品阶段,当时就推出了彩屏触摸屏的洗衣机和冰箱(基于安卓系统)。现在,公司已经陆续和腾讯、阿里、京东微联、阿里云OS展开合作。不断的寻找和挖掘卖点,挖掘消费者的需求点,把它落实到产品上。比如考虑到城市的高房价,我们一直在朝产品占地小、使用空间大的方向发展,今年就会推出有一些比较大的容积比产品。至于技术这块,内在性能的提升以将洗衣机对衣物的呵护,冰箱的保鲜作为重点研发方向,这块我们和惠而浦全球持续不断进行研究,明年将会有一些革命性的智能家电产品推出。另外,家居智能产品互联这块,惠而浦(中国)和其它厂商一样都是处于初始阶段,一些停留在产品设计层面,一些已经开始研究测试。

从国企总经理到中日合资,中美合资企业董事长,征战中国家电市场数十年的金友华董事长在采访结束后表示,他和惠而浦(中国)还在努力奔跑,目标只有一个:用产品和技术切切实实带给消费者居家生活的享受!